Apabila transaksi sedang mengalami gangguan, transaksi-transaksi anda yang telah masuk kedalam antrian sebaiknya :
Silahkan masukkan komentar anda beserta Id Agen anda. kami hanya ingin mengetahui dengan lebih baik supaya transaksi anda tetap lancar dan anda tidak makin kecewa dengan pelayanan kami. Data anda yang anda masukkan seperti ID agen dan Nama Counter anda akan kami rahasiakan.
Terima Kasih 
DIarsipkan di bawah: Info Terbaru | Ditandai: Transaksi pulsa elektrik
1. MY-Pulsa Agar segera menginformasikan via SMS ke Agen2 baik saat gangguan maupun trx sdh lancar kembali.
2. Sebaiknya dibatalkan saja karena Pelanggan banyak yang tdk mau menunggu
apabila dalam waktu 5-10 menit
3. Sebaiknya menambah Format SMS (Menu Baru SMS) bila Agen menginginkan Pembatalan transaksi bila masih memungkinkan untuk dibatalkan.
4. …..
# 1. setiap anda mendapatkan sms reply transaksi, kami telah menginfokan apa-apa saja tentang jalannya transaksi maupun perubahan harga atau info lainnya diakhir sms reply anda
2. Transaksi tidak bisa dibatalkan selama masih dalam proses antrian, kecuali transaksi yang dapat dibatalkan itu adalah nomor atau kode voucher yang tidak valid.
3. saran anda sangat bagus dan segera akan kami pertimbangkan.
4.
Boss,kalau lagi ada gangguan atau maitenance sebaiknya ada pemberitahuan terlebih dahulu,karena saya pernah isi pulsa ke pelanggan jam 05.40 pagi baru diproses jam 7.00 pagi,cek saldo pun tidak bisa,pembelinya sdh pergi baru pulsanya masuk kita kan jadi Rugi..Boss…Usul saya nih kalau bisa diadakan maintenance rutin misalnya setiap hari jam 00.00 sampai jam 01.00 jadi kita tidak melakukan trx pada jam tersebut.
Maintenance memang sangat diperlukan sekali tapi kalo bisa waktunya diatur dan ada pemberitahuan terlebih dahulu.
THx, Mudah mudahan ini bisa jadi masukan buat MY-PULSA2
Salam Sukses Selalu
PALAPACELL
# Salam sukses utk juga pada anda PALAPACELL. Pada jam 23:00 s/d 00:00 kami menghentikan trx dan melakukan perhitungan serta pembagian bonus-bonus kpd para agen dan untuk maintenance rutin blum ada krn maintenance terjadi secara tiba-tiba tetapi tidak sampai mengganggu aktifitas trx para agen. terimakasih atas masukannya dan kami tunggu lagi masukan-masukan anda.